ООО Компания «Орбита»
ИИ-платформа для анализа эмоций и качества коммуникаций
Анализируем звонки, голосовые сообщения и офлайн-аудио, выявляем эмоциональные паттерны, контролируем качество сервиса и находим точки роста продаж
ООО Компания «Орбита»
Компания «Орбита» разрабатывает IT-решения в области речевой аналитики, обработки данных и автоматизации коммуникаций. Мы создаём и сопровождаем цифровые продукты для анализа информации, контроля качества сервиса и автоматизации бизнес-процессов
«Орбита» — платформа анализа эмоций и клиентского опыта. Сервис помогает компаниям анализировать звонки, голосовые сообщения и офлайн-аудио, чтобы контролировать качество коммуникаций и лучше понимать клиентов
В основе платформы — собственные AI-модели распознавания эмоций, обученные на реальных бизнес-сценариях. Решение адаптировано для контакт-центров, продаж, клиентского сервиса и офлайн-коммуникаций
«Орбита» — платформа анализа эмоций и клиентского опыта. Сервис помогает компаниям анализировать звонки, голосовые сообщения и офлайн-аудио, чтобы контролировать качество коммуникаций и лучше понимать клиентов
В основе платформы — собственные AI-модели распознавания эмоций, обученные на реальных бизнес-сценариях. Решение адаптировано для контакт-центров, продаж, клиентского сервиса и офлайн-коммуникаций
IT-решения для анализа и автоматизации коммуникаций
Мы разрабатываем, внедряем и поддерживаем сервисы, которые превращают речь и данные в понятные информацию и помогают улучшать работу с клиентами
-
Системы речевой аналитики и распознавания речи -
Saas-сервисы для анализа коммуникаций -
Программные решения для автоматизации контроля качества -
Анализ звонков, голосовых и текстовых коммуникаций -
Программные интерфейсы (api) и интеграционные решения -
Решения с ИИ и машинным обучением -
Системы обработки и структурирования данных -
Аналитические платформы и цифровые сервисы
Дополнительные услуги
Орбита позволяет выявлять эмоциональные паттерны, контролировать качество сервиса и получать аналитические инсайты по клиентским коммуникациям
-
Внедрение и настройка программного обеспечения -
Техническое сопровождение и поддержка -
Доработка и модификация программных решений -
Интеграция с CRM, IP-телефонией и другими системами -
Консультационные услуги в области информационных технологий
Мы официальный партнёр и реселлер ПО «Имотио»
Сервис речевой аналитики «Имотио» распознаёт и анализирует записи звонков, помогая систематизировать коммуникации, выявлять важные данные и получать аналитические инсайты.
Компания осуществляет следующие услуги:
Сведения о государственной регистрации ПО:
Компания осуществляет следующие услуги:
- предоставление доступа к программному обеспечению
- внедрение и настройку ПО
- техническое сопровождение
- доработку и модификацию функционала
- интеграцию по с информационными системами заказчиков
Сведения о государственной регистрации ПО:
- регистрационный номер программы для ЭВМ в Роспатенте (ФИПС): № 2024618858 от 17.04.2024
- регистрационный номер в Едином реестре российского ПО: № 23426 от 30.07.2024
Мы официальный партнёр и реселлер ПО «Имотио»
Сервис речевой аналитики «Имотио» распознаёт и анализирует записи звонков, помогая систематизировать коммуникации, выявлять важные данные и получать аналитические инсайты.
Компания осуществляет следующие услуги:
Сведения о государственной регистрации ПО:
Компания осуществляет следующие услуги:
- предоставление доступа к программному обеспечению
- внедрение и настройку ПО
- техническое сопровождение
- доработку и модификацию функционала
- интеграцию по с информационными системами заказчиков
Сведения о государственной регистрации ПО:
- регистрационный номер программы для ЭВМ в Роспатенте (ФИПС): № 2024618858 от 17.04.2024
- регистрационный номер в Едином реестре российского ПО: № 23426 от 30.07.2024
Стоимость услуг
Стоимость решений «Орбита» рассчитывается индивидуально — в зависимости от задач бизнеса, количества пользователей, необходимого функционала и объёма интеграций
от 100 000 ₽
- доступ к платформе и лицензиям
- внедрение и настройка
- техническая поддержка
- интеграция с CRM и телефонией
- доработка функционала под задачи компании
Технологический стек
- Технологии анализа
- GigaAM-EMO и другие дообученные модели распознавания эмоций
- ASR-движки GigaAM, T-One и Whisper
- LLM и NLP-модели Qwen и XLM-RoBERTa для анализа тональности и контекста
- экспертные словари эмоционально окрашенной лексики
- Адаптация под реальные сценарии
- телефонные разговоры
- шумные аудиозаписи
- разговорную речь
- профессиональную терминологию
- многоканальные и офлайн-записи
- Backend
- Python
- FastAPI
- Celery
- gRPC
- Redis
- ML / AI
- PyTorch
- Hugging Face Transformers
- ONNX Runtime
- NVIDIA CUDA / TensorRT
- Обработка аудио
- FFmpeg
- Librosa
- PyDub
- WebRTC VAD
Основной ОКВЭД: 72.19 — Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук прочие
2.01 — предоставление удаленного доступа к программам для ЭВМ и базам данных
1.01 — разработка, модификация, внедрение, сопровождение и техническая поддержка программ для ЭВМ и баз данных
Компания осуществляет деятельность в области информационных технологий в соответствии с Приказом Минцифры России № 449 от 11.05.2023, включая следующие виды IT-деятельности:
Документы
Юридический адрес
121 205, Российская Федерация, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, д. 7
ОГРН: 1057746489206
ИНН: 7710578060
ООО Компания «Орбита»
Реквизиты
Контакты
+7 (965)108-42-83
sales@orbitaspeech.ru
©2021-2026 ООО Компания «Орбита». Все права защищены
Получить консультацию